Die Krise kriegen
Davor ist kein Unternehmen, kein Verband und auch kein Bürgermeister gefeit: Wenn plötzlich ein Versagen des Apparats oder ein persönlicher Fehltritt offenbar wird, ist der Skandal nicht weit. Was die Öffentlichkeit in so einer Situation erwartet, sind klare Ansagen und rhetorische Verbindlichkeit. mehr