FAQ

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Kündigung

Wie sind die Kündigungsfristen?

Kündigungsfristen bestimmen sich nach den jeweiligen Angaben im Bestellprozess.

In den meisten Fällen gelten folgende Bedingungen:

Innerhalb des Testzeitraums von 14 Tagen können Sie den Auftrag jederzeit schriftlich ohne Angabe von Gründen und durch Rücksendung der Lieferung widerrufen.

Bei CD-ROM- und DVD-Produkten mit Aktualisierungsservice können Sie jedes Update und Ergänzungslieferungen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Lieferung und eine kurze schriftliche Mitteilung kündigen.

Online-Produkte haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Sie können sie bis sechs Wochen vor Vertragsende kündigen.