11.05.2016
Planung
Die Planung ist ein Hauptprozess der ISO 9001:2015. In Abschnitt 6 fordert die Norm, dass die Organisation Maßnahmen im Umgang mit Risiken und Chancen ergreift und deren Wirksamkeit bewertet, Qualitätsziele festlegt und plant, wie sie diese erreicht, und Änderungen am QM-System plant. Die Planung spielt …
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