Prozessmanagement

Das Prozessmanagement identifiziert, gestaltet, dokumentiert, implementiert, steuert und verbessert die Geschäftsprozesse eines Unternehmens bzw. einer Organisation. Die Abläufe eines Unternehmens lassen sich in die folgenden Kategorien einordnen: Kernprozesse, Unterstützungsprozesse und Führungsprozesse. Ziel ist es, …

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