Personalrat
Checkliste: Konfliktgespräch - Durchführung
Bei Konfliktgesprächen ist die Durchführung eine besondere Herausforderung, da die beteiligten Personen meistens bereits hochemotional in das Gespräch kommen und dadurch sehr leicht die Sachlichkeit leidet. Gesprächspartner tendieren durch den entstandenen Konflikt zu Verschlossenheit und Schutz, sich weiteren Angriffen oder Verletzungen ...
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