Kennzahl

Mithilfe von Kennzahlen, die durch Messungen ermittelt werden, kann eine große Zahl von Sachverhalten überwacht werden. Im prozessorientierten Managementsystem können Kennzahlen dazu beitragen, die Wirtschaftlichkeit und die Qualität von Prozessen zu steigern. Entscheidend für den Erfolg eines Kennzahlensystems für Unternehmensprozesse ist die Auswahl geeigneter Kennzahlen. …

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