28.07.2017

Immer erreichbar?

Kollegen melden sich häufiger als Chefs. Ich bin dann mal weg – von wegen: die meisten Mitarbeiter in den Unternehmen meinen das bei der Verabschiedung in den wohlverdienten Urlaub nur räumlich. Ob telefonisch, per E-Mail, SMS oder WhatsApp – virtuell sind sie selbstverständlich erreichbar, „wenn was sein sollte“.

Lächelndes Kind hällt Vaters Hand

Auch im Sommerurlaub erreichbar

Chef, Kollegen und Kunden – während des Urlaubs von Mitarbeitern, Kollegen oder zuständigen Sachbearbeitern müssen sie meistens nicht auf deren geschätzten Rat verzichten. Die meisten Berufstätigen haben auch im Urlaub ein Ohr für sie. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage von Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom diesen Mai.

Erreichbarkeit im Urlaub

Sieben von zehn Berufstätigen (71 Prozent) sind demnach beruflich per E-Mail, telefonisch oder per Kurznachricht erreichbar.

Im Vergleich zum Vorjahr (67 Prozent) ist die Erreichbarkeit leicht gestiegen, heißt es in einer Pressemitteilung des Verbandes dazu.

 

Grundsätzliche bzw. tatsächliche Erreichbarkeit

Befragt hatten die Meinungsforscher 1.013 Personen ab 14 Jahren in Deutschland, darunter 532 Berufstätige, von denen 346 im Sommer Urlaub haben. Die Wissenschaftler fragten dabei nach der grundsätzlichen bzw. tatsächlichen Erreichbarkeit der Mitarbeiter im Sommerurlaub in diesem und im vorigen Jahr beruflich per E-Mail, telefonisch oder per Kurznachricht.

iMessage, WhatsApp und Co.

Knapp sechs von zehn Berufstätigen (59 Prozent) lesen demzufolge Kurznachrichten wie iMessage und WhatsApp. Ebenso viele (58 Prozent) sind telefonisch erreichbar. Knapp vier von zehn (38 Prozent) lesen geschäftliche E-Mails. Vor allem unter jüngeren Arbeitnehmern ist es eher verbreitet, im Urlaub ganz vom Job abzuschalten. Knapp vier von zehn Berufstätigen (37 Prozent) zwischen 14 und 29 Jahren wollen dann nicht erreichbar sein, bei älteren dagegen jeder Vierte (25 Prozent).

Wenn der Chef einmal klingelt

Erfahrungsgemäß seien es vor allem die Kollegen, die sich während des Urlaubs melden. Sechs von zehn der im Urlaub erreichbaren Berufstätigen (61 Prozent) erhielten im vergangenen Jahr einen Anruf oder eine Nachricht von einem Kollegen. Bei jedem vierten (23 Prozent) war es der Chef. Kunden meldeten sich bei jedem achten Berufstätigen (13 Prozent). Jeder vierte (24 Prozent) bleibe trotz erklärter Erreichbarkeit ungestört.

Flexibles und selbstbestimmtes Arbeiten

„Digitale Technologien ermöglichen ein flexibles und selbstbestimmtes Arbeiten – zu jeder Zeit und an jedem Ort“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. Diese neuen Freiheiten stellten Führungskräfte und ihre Mitarbeiter gerade während der Urlaubszeit vor Herausforderungen. Unternehmen, ihre Mitarbeiter und jeweiligen Aufgaben sind sehr unterschiedlich. Mit einer Standardregelung nach Schema F werde man allerdings nicht jedem Einzelfall gerecht. Zur Erreichbarkeit während des Urlaubs sollten individuelle Absprachen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern getroffen werden, die der jeweiligen Situation bestmöglich entsprechen, rät Rohleder. Im Mittelpunkt muss dabei aber die Erholung des Mitarbeiter stehen. Eine rechtliche Verpflichtung, auch im Urlaub ansprechbar zu sein, gebe es meistens nicht.

 

Hinweis der Redaktion

Unbezahlter Urlaub

Dazu, wie Mitarbeiter während unbezahlten Urlaubs erreichbar sind, macht der Verband in seiner Mitteilung keine Angaben. Hier dürften ohnedies andere Regeln als im normalen Urlaub gelten. Um unbezahlten Urlaub handelt es sich bei einer vereinbarten Freistellung von der Arbeit ohne Fortzahlung der Bezüge des Arbeitnehmers. Unter anderen sind sozialversicherungsrechtlich hier Besonderheiten zu beachten. Darauf weist Lohn– & Gehaltsprofi Aktuell“ in seiner aktuellen Ausgabe (9/2017 Juli) hin. Das Arbeitsverhältnis besteht bei unbezahltem Urlaub längstens für einen Monat. Was bei Überschreitung der Monatsfrist zu geschehen hat und wofür dies relevant ist, dazu mehr in dem Newsletter für betriebsprüfungssichere Abrechnung.

Autor: Franz Höllriegel