Fachbeitrag | Beitrag aus „Die GmbH von A-Z (smartPilot)“
16.12.2015

Das Bankgespräch bei Zahlungsausfall

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Bankgespräche bei Zahlungsausfall haben eine Besonderheit: Sie argumentieren aus einer Position der Defensive. In der Regel haben Sie keine Zeit, sich alternative Bankpartner zu suchen, müssen also erfolgreich verhandeln. Die Bankenvertreter wissen, dass sie in diesem Moment am längeren Hebel sitzen, und wollen vor allem wissen, ob Sie Ihre Finanzen im Griff haben.

Wie konnte das passieren?

Was Ihr Bankberater beantwortet haben möchte: Wie kann es passieren, dass Sie plötzlich eine Finanzierungslücke haben? Legen Sie sich deshalb im Vorfeld des Gesprächs eine plausible Erklärung für Ihre Situation zurecht. Wichtig ist vor allem der Grund, warum der Zahlungsausfall nicht vermieden werden konnte und warum dieser so gravierende Auswirkungen auf Ihre Finanzplanung hat.

„Der Großkunde hat in den vergangenen Jahren stets pünktlich bezahlt. Deshalb war der Betrag fest eingeplant. Letzte Woche hat der Kunde überraschend Insolvenz angemeldet, die Forderungen werden zum größten Teil verloren sein.“ Wichtig: Reden Sie nicht „um den heißen Brei herum“, sondern benennen Sie klar die Fakten – alles andere macht einen schlechten Eindruck.

Aktivität zeigen

Der Bankberater soll auf keinen Fall den Eindruck gewinnen, dass er Ihre letzte Rettung ist. Deshalb sollten Sie bereits im Vorfeld der Verhandlungen Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Zahlungsausfalls zu begrenzen. Dazu gehört z.B., die Außenstände verstärkt abzubauen und anstehende Ausgaben zu verschieben. Schildern Sie diese …

Autor: Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa (Die Rechtsanwältin ist Autorin zahlreicher Fachbücher und unsere Expertin für Rechtsthemen.)

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