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Kundendienst

07.12.2015Fachbeitrag Unternehmensführung GmbH

Mit mehr Kundendienst Umsatz steigern

Servicegedanke muss gelebt werden. Ware verkauft, Geld kassiert – Friede seiner Seele? Nicht so für einen vorausschauenden Geschäftsführer. Der baut vor. Devise: Es ist tausendmal teurer einen neuen Kunden zu gewinnen denn einen alten zu behalten. Der Trick: Kundendienst im besten Sinne des Schlagwortes „Service“. Der neue ... mehr