Wissen der Organisation nach ISO 9001

Im Normabschnitt 7.1.6 der ISO 9001:2015 geht es um das Wissen, das allgemein im Unternehmen vorhanden sein muss, um die Prozesse durchzuführen und Produkte und Dienstleistungen entsprechend den Anforderungen der Kunden anbieten zu können. Dieses Wissen muss von der Organisation selbst zur Verfügung gestellt und aufrechterhalten werden. Der Umgang mit geänderten Erfordernissen …

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