Verbesserung

In Abschnitt 10 fordert die ISO 9001:2015, dass die Organisation Möglichkeiten zur Verbesserung bestimmt. Diese haben sich auf Produkte und Dienstleistungen, auf das Korrigieren, Verhindern oder Vermindern von unerwünschten Auswirkungen sowie die Leistung und Wirksamkeit des QM-Systems zu beziehen. …

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