11.05.2016
Qualitätsbewusstsein
Die Einführung eines QM-Systems kann nur erfolgreich sein, wenn ein Qualitätsbewusstsein bei allen Mitarbeitern erzeugt, das QM-System also entsprechend transparent gemacht und „promotet“ wird. Um Mitarbeiter zu begeistern, sind diese unbedingt in die Planung und Realisierung des QM-Systems einzubeziehen. Im EFQM-Modell kommt dem Qualitätsbewusstsein, das hier als Geisteshaltung …
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