Fachbeitrag | Beitrag aus „QM in der Zahnarztpraxis - Muster-QM-Handbuch“
03.05.2016

Tipps zur Erarbeitung der Prozessbeschreibung (Prozess: Datenschutz)

dental concept© ponsulak /​ iStock /​ Thinkstock

Was beinhaltet diese Prozessbeschreibung?

Bei der Beschreibung dieses Prozesses sind folgende Punkte von besonderer Bedeutung:

  • Welche Patientendaten sind besonders sensibel?

  • An welchen Stellen und in welchen Unterlagen arbeiten wir mit Patientendaten und mit schützenswerten Daten aller natürlichen Personen, die in Kontakt mit der Praxis stehen, d.h. Mitarbeiter, Bewerber oder Lieferanten bzw. Geschäftspartner?

  • Von welchen Stellen erhalten wir personenbezogene Daten, an welche Stellen geben wir diese weiter?

  • Wer könnte an welchen Stellen die Daten unberechtigterweise einsehen?

  • Wie entsorgen wir Daten nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen?

Für die Betreuung der Patienten sind der Anamnesebogen, die Patientenakte, Befunde usw. Informationsträger, die Ihnen bestens vertraut sind (siehe Kap. 3.2 Prozess: Patientenbetreuung).

Unabhängig davon, ob die Datenverarbeitung automatisiert (z.B. über den PC) oder nicht automatisiert (z.B. in Form von handgeschriebenen Patientenakten) erfolgt, müssen die Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes beachtet werden.

Darüber hinaus ist die Schweigepflichterklärung (Unterweisung Schweigepflicht, Unterweisung Datengeheimnis), die von allen in der Zahnarztpraxis Beschäftigten unterschrieben werden muss, eine gesetzliche Forderung (§ 203 StGB und §§ 383 und 385 ZPO).

Externe Dritte, die einen möglichen Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sollten ebenso zum Datenschutz verpflichtet werden, wie z.B. gewerbliche Labore zahnärztliche …

Autor: Angelika Pindur-Nakamura 

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