Personelle Ressourcen

Unter personellen Ressourcen versteht man die Mitarbeiter, die durch ihre Tätigkeit Einfluss auf die Erfüllung der Produktanforderungen ausüben, und den Einfluss der Organisation auf die Kompetenz dieser Mitarbeiter. Die Abschnitte 6.1 und 6.2 der ISO 9001 legen fest, dass die Produktanforderungen, die auf den Erwartungen der Kunden oder gesetzlichen Anforderungen basieren,…

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