Fachbeitrag | Beitrag aus „Wissensmanagement“
03.05.2016

Methoden des Prozess- und Projektmanagements

Businessman gazing on top of concrete Maze wall with ladder© BsWei /​ iStock /​ Thinkstock

Transfermethoden des dokumentierten Prozess– und Projektmanagements

Das Prozess- und Projektmanagement trägt einen wesentlichen Teil zur Wertschöpfung im Unternehmen bei. Deshalb hat man sich hier ganz besonders mit dem Transfer und dem Austausch von Wissen beschäftigt. Die bevorzugte Methodik ist hier das Dokumentieren bzw. der dokumentgestützte Austausch.

Das Prozesswissen entwickelt sich über die Zeit dynamisch mit den Veränderungen und Verbesserungen in den Prozessen. Um den Wissenstransfer am Laufen zu halten (und damit die Prozesse und Projekte zu unterstützen), sollte eine Ihrer Aufgaben darin bestehen, immer wieder implizites Prozesswissen zu explizieren – also in jeglicher Form von Dokumenten festzuhalten.

Als Methoden haben sich hierbei Standards und Lessons Learned als hilfreich erwiesen.

Abb. 1: Transfermethoden im Projekt- und Prozessmanagement

Standards

Definieren Sie Standards (gerade auch für das Projektmanagement). Sehr oft wird das Rad in Unternehmen, Organisationen, in einzelnen Prozessen oder in Projekten mehrfach neu erfunden.

Sorgen Sie deshalb dafür, dass die Standards schriftlich oder auf anderem Weg fixiert, jedem kenntlich gemacht und auch eingehalten werden. Dies gelingt immer dann besonders gut, wenn man verbindliche „Checkpoints“ hat, an denen gezielt nach den Standards gefragt und auf deren Einhaltung gepocht wird. Als ein solcher Checkpoint könnte z.B. ein Projekt-Kick-off oder das Mitarbeitergespräch dienen.

Sie können hierbei problemlos auf …

Autor: WEKA Redaktion

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