Produktsupport Spezialist (m/w/d)
Als eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland bieten wir unseren Kund*innen im B2B und B2G Bereich multimediale, innovative und praxisorientierte Lösungen. Mehr über WEKA Media erfahren? Hier geht es lang.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Produktsupport Spezialist (m/w/d) am Standort Kissing in Vollzeit/Teilzeit.
"Na das ist doch kein Thema - das haben wir gleich gelöst!" - Ihre Einstellung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Kommen Sie in unser Team aus Experten*innen um gemeinsam jede Herausforderung zu meistern.
Referenznummer: 20230066
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Unterstützung der Anwender bei Konfiguration, Installation und Störungen
- Optimierung der Arbeitsabläufe und Mitarbeit an unserer Wissensdatenbank
- Ideengeber*in für Produktentwicklung
- Fehleranalyse und Herbeiführung von Lösungen durch Remote Support
- Lösungsdokumentation
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung Bereich Fachinformatik oder vergleichbare qualifizierte Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Hohe Affinität zu Software-Produkten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Darauf können Sie sich freuen:
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Überstundenausgleich (bis zu 12 Tage/pro Jahr)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Interessante E-Learning & Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks)
- Mitarbeiterevents
- Diverse Mitarbeiterrabatte und Angebote (Kooperation HRS, JobRad)
- BookBox: Rabatte auf Bücher, Software, Videos, Kalender, Spielwaren, etc.
- Ausreichend Parkplätze auf firmeneigener Parkfläche
- Diverse Zuschüsse (VWL, Kindergarten, Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Betriebsarzt
- Betriebliche Altersvorsorge (Kooperation Allianz)
Diese neue Aufgabe reizt Sie?
Dann senden Sie Ihre Bewerbung über unser Formular.WEKA Media GmbH & Co.KG
Johanna Gasperetti
Römerstr. 4, 86438 Kissing