Fachbeitrag | Beitrag aus „Energiemanagement“
18.12.2015

Prozesse und Prozessdokumentation

Renewable energy.© suphakit73 /​ Thinkstock

Um ein wirksames Energiemanagementsystem aufzubauen, ist es unerlässlich, dass Sie sich mit Ihren Prozessen im Unternehmen beschäftigen.

Hauptaugenmerk sollte dabei auf den Prozessen bzw. Abläufen liegen, die energetisch relevant sind. An dieser Stelle sei auch kurz auf die beiden, mitunter konkurrierenden, Organisationstypen in einem Betrieb hingewiesen. Einerseits haben Sie die offizielle organisatorische Struktur des Unternehmens, die in Organigrammen und Prozessbeschreibungen niedergeschrieben ist. Daneben finden sich aber oft auch eine „informelle“ Struktur, in der die Aufgaben und Kompetenzen durch soziale Beziehungen der Mitarbeiter anders gelagert sind. An dieser Stelle übernehmen Mitarbeiter Aufgaben, für die sie eigentlich nicht zuständig sind, oder Entscheidungen werden auf anderen Wegen, als den offiziellen, getroffen oder „torpediert”. Versuchen Sie durch Gespräche und aktives Zuhören, sowie Beobachtung möglichst viel über beide Strukturen zu erfahren, um für die Unternehmung das Beste zu erreichen.

Aber auch Prozesse, die z.B. die Information oder Qualifikation der Mitarbeiter betreffen, sollten in Ihre Betrachtungen einfließen.

Prozessdefinition

Doch was genau ist unter einem Prozess zu verstehen? Ein Prozess beschreibt nichts weiter als eine Abfolge von Tätigkeiten, die notwendig sind, um aus einer bekannten Ausgangssituation heraus ein gewünschtes Ergebnis zu erreichen. Die Tätigkeiten, die durchgeführt werden sollen, stehen in Wechselwirkung miteinander und …

Autoren: Susanne Regen, überarbeitet von Bernd Maur 

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