Jetzt passen Sie Ihr QM-System gezielt an die ISO 9001:2008 an
- Mit dem praktischen Assistenten Delta-Analyse 2000:2008
erkennen Sie die wichtigsten Änderungen aus der Revision 2008 und deren
Auswirkungen auf Ihr QM-System sehr schnell.
- Schritt für Schritt definieren Sie die notwendigen Maßnahmen zur
Erfüllung der Anforderungen aus der ISO 9001:2008.
- Arbeitshilfen sind direkt bei der jeweiligen Anforderung hinterlegt
und unterstützen Sie bei der effizienten Umsetzung.
- Zahlreiche Praxistipps helfen Ihnen, die Methoden für Ihr QM-System
nach ISO 9001 sicher anzuwenden.
- Handlungsempfehlungen für wichtige Optimierungen, vor allem im
Sinne der „Schwesternorm“ ISO 9004, helfen Ihnen, Ihr
System zu verbessern und seinen langfristigen Erfolg zu sichern.
Die Anforderungen der ISO 9001: 2008 – praxisgerecht strukturiert
Sie werden systematisch durch die Normabschnitte geführt und erhalten
Anleitungen, wie Sie vorgehen müssen, um zur Zertifizierungsreife zu
gelangen. Sie erfahren konkret,
- welche Anforderungen zu erfüllen sind,
- welche Änderungen die Revision 2008 bringt,
- wie die Anforderungen umgesetzt werden können
- und welche Nachweise Sie für das Audit brauchen.
Sofort einsetzbare Arbeitshilfen
- Delta-Checklisten "Revision 2008"
- Muster-QM-Handbuch
- Muster-Proszessbeschreibungen
- Audit-Checklisten
Inhaltsüberblick
- Die Revision 2008
Übersicht der Änderungen, Änderungen der Normabschnitte 0 – 8,
Anpassungsfristen, Schulungsunterlagen, Delta-Checklisten, Assistent
Delta-Analyse 2000:2008
- Grundlagen
Norm, Einführung eines QM-Systems, Einführung der ISO-9000-Familie,
Zertifizierung
- Einführung in die Norm
Anwendungsbereich, normative Hinweise, Begriffe, Ausschlüsse,
Praxistipps (Kundenanforderungen, Management-Review, interne Audits,
externe Berater), Projekt "Einführung QM-System"
- Zertifizierung
Normabschnitt 4: Qualitätsmanagementsystem
Normabschnitt 5: Verantwortung der Leitung
Normabschnitt 6: Management von Ressourcen
Normabschnitt 7: Produktrealisierung
Normabschnitt 8: Messung, Analyse und Verbesserung
- Weiterentwicklung
Weiterentwicklung Umsetzung der Anforderungen N4 – N8,
Benchmarking, umweltorientierte Unternehmensführung, Risiko- und
Changemanagement, FMEA, Lasten- und Pflichtenheft,
Wissensmanagement
Claudia Brückner
Die Dipl.-Kauffrau studierte Wirtschaftswissenschaften mit den
Schwerpunkten Produktionswirtschaft, Marketing und Operations
Research.
Viele Jahre war Claudia Brückner in verschiedenen Unternehmen tätig
und hat in ihrer Funktion als Qualitätsmanagement-Beauftragte und
Fachreferentin erfolgreich QM-Systeme eingeführt.
Heute ist Claudia Brückner Inhaberin der Firma CBC Consulting. Sie
berät Unternehmen bei der Umsetzung von prozessorientierten QM-Systemen
und unterstützt sie auf dem Weg zu einer erfolgreichen Zertifizierung
bzw. Rezertifizierung.
Zudem befasst sie sich mit Geschäftsprozessanalysen, der Erstellung
von intranetbasierten Managementhandbüchern, der Durchführung von
internen Audits sowie mit Selfassessments nach dem EFQM-Modell. Sie ist
für verschiedene Branchen Zertifizierungsauditorin nach DIN EN ISO 9001
und Lehrbeauftragte an der FH Heidelberg.
» Alle Titel dieses Autors, die bei WEKA erschienen sind.
Browsereinstellungen
Aufgrund der Vielzahl möglicher Software-Kombinationen können nicht
alle Varianten getestet werden. Vielfach haben jedoch Probleme
vergleichbare Ursachen. Diese Tipps helfen Ihnen weiter:
1. JavaScript muss aktiviert sein
Für den Bestellvorgang und für die Bedienung unserer Online-Produkte
wird JavaScript (Microsoft" "ActiveScript") benötigt.
Die richtige Einstellung dafür überprüfen Sie im Internet Explorer 6.0
wie folgt:
- Unter "Extras"
- "Internetoptionen..."
- "Sicherheit"
- "Stufe anpassen"
- "Scripting"
- "Active Scripting"
- muss "Aktivieren" ausgewählt sein.
2. Session-Cookies müssen zugelassen sein
Über Session-Cookies kann die Berechtigung der Zugriffe ab dem Login
bis zum Schließen des Browsers verfolgt werden. Weist der Browser das
Session-Cookie zurück oder wird die Annahme des Session-Cookies durch
eine Firewall verhindert, ist es nicht möglich, die Autorisierung für
mehrere nacheinander folgende Zugriffe sicherzustellen. Die richtige
Einstellung überprüfen Sie im Internet Explorer 6.0 wie folgt:
- Unter "Extras"
- "Internetoptionen..."
- "Sicherheit"
- lassen Sie entweder die automatische Cookiebehandlung
aktiviert
- oder Sie wählen die Option "Sitzungscookies immer
zulassen".
- Eine dritte Möglichkeit ist die Definition einzelner URLs, für die
Cookies entgegengenommen werden.
3. Verwendeter Browser: Internet Explorer 6.0
Unsere Online-Angebote sind durchgängig mit dem Internet Explorer 6.0
getestet, da er einen hohen Verbreitungsgrad hat. Bei anderen Browsern
können Einschränkungen bezüglich Funktionalität und/oder
Erscheinungsbild bestehen.
4. Verwendete Programme
In unseren Online-Produkten sind Dokumente in den Formaten .pdf
(Acrobat Reader), .doc (Microsoft Word), .ppt (Microsoft PowerPoint)
und .xls (Microsoft Excel) enthalten. Auf Ihrem Rechner müssen die
entsprechenden Programme installiert sein, damit Sie diese Dokumente
nutzen können.
5. Firewalls und Desktop-Firewalls
Auch wenn im Browser JavaScript aktiviert und Cookies zugelassen sind,
kann es bei bestimmten Firewall-Lösungen zu Einschränkungen in Bezug
auf JavaScript und Cookies kommen. Probleme entstehen häufig durch
PopUp-Blocker. Sie unterdrücken die Anzeige von Fenstern, die mit
JavaScript geöffnet werden.
