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In Zeiten der Krise lautet der Trend, den das QM für 2012 und darüber
hinaus setzen kann: Gegensteuern mit Qualität.
Bestellnummer: 3984
ISBN: 978-3-8276-3984-4
Lieferumfang:
DIN A4, gebunden, 260 Seiten, mit Lesebändchen
Business Continuity Management: Risiken wirkungsvoll begegnen
Den Fortbestand des Unternehmens auch in Krisenzeiten zu sichern, das ist die Aufgabe des Business Continuity Managements (BCM). Welche Prozesse müssen im Krisenfall unbedingt aufrechterhalten werden? Welche Maßnahmen sind dafür notwendig? Das sind die beiden Kernfragen, denen sich jedes Unternehmen stellen sollte (S. 16-31).
Software: Prozesse besser steuern
Das Gesundheitswesen steht jetzt und vor allem in der Zukunft vor gewaltigen Herausforderungen. Umso wichtiger ist es, die Abläufe der Behandlung für Patienten, Ärzte und Kostenträger transparenter zu machen. Wir stellen Ihnen eine Software vor, die das kann und ein prozessorientiertes QM-Handbuch erstellt (S. 32-45).
Kommunikation: wichtiger Baustein für die Karriere
Die Fähigkeit zur Kommunikation ist ein wichtiger Baustein für die eigene Karriere und eines der wichtigen Soft-Skill-Themen. Deshalb widmet das Jahrbuch dem Thema einen besonderen Beitrag über interne und externe Kommunikation (S. 82-97).
Aktuelle Entwicklungen
Adressen
Verzeichnis der Arbeits-, Erfahrungsaustausch- und Regionalkreise zum
Thema Qualitätsmanagement auf dem neuesten Stand, sowie eine Auflistung
der Veranstalter in Deutschland.
Kalendarium
Inklusive Veranstaltungsübersicht, Urlaubsplaner,
Jahresterminübersicht und Kalender für das Jahr 2012.
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