Anrufbeantworter
Abk. AB , engl. Telephone Responder , Answering Machine , Answer Phone . In der Telefonkommunikation eingesetzte Endgeräte oder Softwarelösungen zur unbedienten (automatischen) Entgegennahme von Anrufen und zur Aufnahme und Wiedergabe der von den Anrufern für den Angerufenen „aufgesprochenen“ Nachrichten ( Incoming Message , ICM ). Bei fast allen Anrufbeantwortern besteht die Möglichkeit, den Anrufer mit einer zuvor aufgenommenen individuellen Nachricht ( Outgoing Message , OGM ) zu begrüßen. Neben benutzerseitig realisierten Anrufbeanwortern (z.B. am Telefonanschluss ) können vergleichbare Funktionen auch als Mehrwertdienst des Telefondienstanbieters netzseitig (auch in TK-Anlagen) als so genannte Sprachbox (Voicebox) implementiert sein.
Mögliche Leistungsmerkmale (Auszug) von Anrufbeantwortern:
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Antwortmodus : Nur Ansage (z.B. Begrüßung und Hinweis darauf, dass Angerufener zum betreffenden Zeitpunkt nicht erreichbar oder unter Rufnummer XYZ erreichbar ist) oder auch Aufnahme von Nachrichten. |
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Wartezeit bis zur Entgegennahme der Anrufe: z.B. sofort oder nach einer festgelegten Anzahl von Rufzeichen. |
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Benachrichtigung: Bei eingegangener Nachricht wird sofort ein vorher einprogrammierter Telekommunikationsanschluss angewählt und nach Eingabe einer PIN ( Personal Identification Number ) wird die aufgenommene Nachricht abgespielt („ Anrufweitermeldung “). |
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Fernabfrage : Zugangsgeschützter ( PIN ) Abruf gespeicherter Nachrichten (danach ggf. Löschung der abgerufenen Nachrichten) von einem beliebigen Telekommunikationsanschluss (auch international) aus der Ferne. |
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Ferneinschalten: Aktivierung des Anrufbeantworters aus der Ferne. |
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Dokumentation : Aufzeichnung von Anrufdaten wie Datum und Uhrzeit des Nachrichteneingangs, Rufnummer des Anrufers.
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